Gần 90.000 xe Honda SH125i và SH160i có nguy cơ lỗi – Thông tin chi tiết và cách khắc phục

Mới đây, Honda Việt Nam đã thông báo chương trình cập nhật phần mềm quy mô lớn ảnh hưởng đến gần 90.000 mẫu Honda SH.

Nếu bạn đang sở hữu Honda SH125i và Honda SH160i, hãy tham khảo nội dung chi tiết chương trình này và cách khắc phục miễn phí dưới đây.

Hiện tượng lỗi trên Honda SH125i và Honda SH160i

Theo công bố từ Honda Việt Nam, cụm đồng hồ Honda SH được sản xuất hoàn toàn đúng tiêu chuẩn kỹ thuật. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng lâu dài hoặc một số điều đặc thù môi trường có thể phát sinh một số hiện tượng, lỗi, gồm:

• Đồng hồ tốc độ hiển thị cố định ở 0 km/h.
• Mất hiển thị tốc độ và quãng đường đã đi trên đồng hồ.
• Chẩn đoán chưa chính xác của cảm biến nước mát dẫn đến xe không khởi động được.
• Đèn báo đèn pha trên đồng hồ không sáng.

Lưu ý: Sự cố này không ảnh hưởng đến an toàn và vận hành của xe.

Số lượng và đời xe trong diện ảnh hưởng

Cách khắc phục và quyền lợi khách hàng

Để giải quyết các vấn đề trên và nâng cao trải nghiệm người dùng, Honda Việt Nam triển khai chương trình khắc phục như sau:

Quyền lợi khách hàng:

• Nhân viên Chăm sóc khách hàng của Honda Việt Nam sẽ liên hệ với khách hàng có xe nằm trong diện áp dụng.
• Khách hàng cũng có thể chủ động mang xe đến các Head Honda để kiểm tra và cập nhật phần mềm.

Thời gian cập nhật phần mềm: 12 phút/xe

Chi phí: Toàn bộ xe trong diện ảnh hưởng sẽ được kiểm tra và cập nhật miễn phí.

Kênh hỗ trợ: Hotline: 1800-8001 Email: cr@honda.com.vn